Nous vous remercions pour le temps et l’effort supplémentaire fournis pour consulter la politique de confidentialité de notre site Web. Cette politique de confidentialité décrit comment nous traitons et protégeons les informations personnelles identifiables (PII) que vous nous fournissez. Les PII sont fournies lorsque vous naviguez sur notre site Web et effectuez une transaction, signalez un incident ou vous abonnez à notre newsletter.

Les PII incluent les informations qui sont de nature personnelle et qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou identifier votre entreprise. Vous pouvez nous fournir des informations personnelles lorsque vous nous envoyez un e-mail ou une demande d’informations, lorsque vous remplissez un questionnaire pour signaler une incidence, lorsque vous participez à une étude de recherche, etc. Nous ne vous demandons pas de vous inscrire ou fournir des PII pour visiter notre site Web, néanmoins nous recueillons des informations techniques qui ne comprennent pas les PII lorsque vous naviguer sur notre site. La section ci-dessous explique comment nous traitons et collectons les informations lorsque vous visitez le site Web CERT.tg.

Les informations personnelles que vous fournissez sur le site Web de CERT.tg seront utilisées uniquement aux fins pour lesquelles vous les avez fournies. Nous protégerons vos informations conformément aux principes de la loi nationale togolaise sur la protection de la vie privée, loi sur la protection des données à caractères personnels.

Nous apprécions tous vos commentaires et questions concernant notre politique de confidentialité ou l’utilisation de vos informations. Pour plus d’informations ou pour toute question, veuillez nous contacter :

Email : contact@cert.tg

Adresse : Rue Abdoulaye Fadiga,

07 BP 13215 Lomé – Togo

Comme règle générale, CERT.tg ne collecte pas d’informations personnelles vous concernant lorsque vous visitez nos sites Web, à moins que vous ne choisissiez de nous fournir ces informations. La soumission de PII via notre site Web est volontaire. Ce faisant, vous autorisez l’ANCy à utiliser les informations dans un but précis et déclaré.

Si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles par le biais de méthodes telles que remplir un formulaire Web, nous utiliserons ces informations pour nous aider à vous fournir les informations ou le service que vous avez demandé. Les informations que nous pouvons recevoir de votre part varient en fonction de ce que vous faites lorsque vous visitez notre site.

Nous ne partageons les informations personnelles que vous nous communiquez avec une autre agence gouvernementale que si votre demande concerne cette agence ou si la loi l’exige. Nous ne créons jamais de profils individuels ni ne communiquons vos informations personnelles à des organisations privées. CERT.tg ne collecte jamais d’informations à des fins de marketing commercial.

Si nous stockons vos informations personnelles dans un système d’enregistrement conçu pour récupérer des informations vous concernant par identifiant personnel (nom, adresse e-mail personnelle, adresse postale personnelle, numéro de téléphone personnel ou mobile, etc.), afin que nous puissions vous contacter, nous protégerons le les informations que vous nous fournissez conformément à la loi togolaise sur la protection des données à caractères personnels.

Communications par e-mail

De nombreuses fonctionnalités de notre site Web vous permettent de nous envoyer des messages électroniques. Nous utiliserons les informations que vous fournissez pour répondre à votre demande. Nous ne vous enverrons que des informations générales par e-mail. Nous vous rappelons que les e-mails ne sont pas nécessairement protégés contre les interceptions, en particulier lors de l’utilisation de services de messagerie publics. Par conséquent, nous vous suggérons de ne pas nous envoyer de PII sensibles (comme votre numéro OSE) par e-mail public. Si votre communication par e-mail prévue est sensible, par exemple, elle comprend des informations telles que votre compte bancaire, votre carte de paiement, votre numéro OSE, vous devez plutôt l’envoyer en utilisant votre adresse e-mail professionnelle. Une autre alternative peut être la soumission de données via le formulaire de rapport sécurisé de notre site Web.

Les e-mails que vous nous envoyez seront conservés et entretenus pendant des périodes de temps variables en fonction de leur importance. Les messages électroniques qui ne sont pas des enregistrements (registres) sont supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires au regard de la législation nationale sur les transactions électroniques.

Outils de mesure et d’analyse Web

Lorsque vous naviguez sur un site Web, certaines informations sur votre visite peuvent être collectées. Nous collectons automatiquement les types d’informations suivants sur votre visite :

• Domaine à partir duquel vous accédez à Internet ;
• Adresse IP (une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à un ordinateur lorsque vous surfez sur Internet) ;
• Système d’exploitation et informations sur l’appareil ou le navigateur utilisé lors de la visite du site ;
• Date et heure de votre visite ;
• Contenu que vous avez visité ou téléchargé ; et,
• Site Web (tel que google.com ou duckduckgo.com) qui vous a connecté au site Web.

CERT.tg utilise le logiciel de mesure Google Analytics pour collecter les informations énumérées ci-dessus. Les données sont automatiquement envoyées au système de Google et le système agrège immédiatement les données.

CERT.tg rassemble ces informations pour améliorer le site Web et a choisi de ne pas partager les données agrégées avec Google. Nous pouvons utiliser les données agrégées pour les partager avec nos partenaires et sous-traitants afin d’améliorer l’expérience des visiteurs.

CERT.tg ne conserve les données de Google Analytics et les résultats des sondages Google Forms que le temps requis par la loi ou nécessaire pour soutenir la mission du site Web ANCy.

Comment CERT.tg utilise les cookies

Lorsque vous visitez un site Web, son serveur peut générer un morceau de texte appelé « cookie » à placer sur votre ordinateur. Le placement de texte de cookie permet aux sites Web de « se souvenir » des préférences, des habitudes de navigation et du comportement des visiteurs lorsqu’ils sont connectés.

Cliquez ici pour en savoir plus sur notre politique de cookies

Sites Web et applications de médias sociaux

CERT.tg utilise régulièrement des sites Web, des médias sociaux pour engager le dialogue, partager des informations et collaborer avec le public.

CERT.tg n’utilise pas de sites Web tiers pour solliciter et collecter des PII d’individus. Les informations personnelles collectées par le site Web tiers ne seront ni transmises ni stockées par CERT.tg ; aucune PII ne sera divulguée, vendue ou transférée à une autre entité en dehors d’ANCy, sauf si cela est requis à des fins d’application de la loi.

Sécurité du site

 CERT.tg prend au sérieux la protection de toutes les PII. Nous prenons des précautions pour maintenir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des informations que nous collectons sur les sites Web CERT.tg. Ces mesures comprennent des contrôles d’accès conçus pour limiter l’accès aux informations uniquement nécessaires à l’accomplissement de notre mission. Nous utilisons également diverses technologies de sécurité pour protéger les informations stockées sur nos systèmes. Nous évaluons régulièrement nos mesures de sécurité pour nous assurer qu’elles restent fonctionnelles et efficaces.

• Pour des raisons de sécurité du site et pour garantir que les services restent disponibles pour tous les utilisateurs, nous employons des logiciels commerciaux et open source pour surveiller le trafic réseau afin d’identifier les tentatives non autorisées de télécharger ou de modifier des informations, ou de causer des dommages.
• À l’exception des enquêtes policières autorisées, aucune autre tentative n’est faite pour identifier les utilisateurs individuels ou leurs habitudes d’utilisation. Les journaux de données brutes ne sont utilisés à aucune autre fin et sont programmés pour une destruction périodique.
• Les tentatives non autorisées de télécharger des informations ou de modifier des informations sur ce site sont strictement interdites et peuvent être sanctionnées par la loi nationale sur la cybersécurité, Loi sur la cybersécurité.

Visiter d’autres sites Web

Nos sites Web peuvent contenir des liens qui redirigent vers des agences internationales, des organisations privées, des entités commerciales, d’autres CSIRT et d’autres organisations gouvernementales nationales. Ces sites Web ne sont pas sous notre contrôle et peuvent ne pas suivre les mêmes politiques de confidentialité, de sécurité ou d’accessibilité. Par conséquent, nous ne pouvons garantir aucune sécurité sur ces sites. Une fois que vous vous dirigez vers un autre site, vous êtes soumis à leurs politiques. Cependant, tous les sites Web gouvernementaux sont soumis à la même politique de confidentialité et aux mêmes exigences en matière d’accessibilité.